Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 16 de julio de 2026
1. Identificación del titular
El presente documento regula el acceso y uso de la plataforma Hedgeog (en adelante, el «Servicio»), accesible en hedgeog.com, cuyo titular es:
- Titular: BirdCom Comunicación y Diseño SL
- CIF: B99491581
- Domicilio: C/ Argualas, 4 local, 50012 Zaragoza (España)
- Correo electrónico: legal@birdcom.es
- Datos registrales: Empresa inscrita en el Registro Mercantil de Zaragoza el 15/03/2017, Tomo 4242, Folio 179, Sección 8, Hoja 61794, Inscripción 1.
2. Objeto del Servicio
Hedgeog es una plataforma SaaS que mide la visibilidad de marca en modelos de lenguaje (LLMs) como ChatGPT, Gemini, Perplexity y Claude.
La contratación del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
3. Planes y precios
El Servicio se ofrece bajo los siguientes planes de suscripción, con IVA incluido:
| Plan | Precio |
|---|---|
| Basic | 29 €/mes |
| Pro | 89 €/mes |
| Mega | 199 €/mes |
Cada plan incluye unos límites de uso determinados, detallados en la propia plataforma.
4. Prueba gratuita
El Servicio ofrece un periodo de prueba gratuita de 7 días. Para acceder a la prueba es necesario introducir una tarjeta de pago válida. Si no se cancela la suscripción antes de finalizar dicho periodo, se generará automáticamente el cargo correspondiente al plan seleccionado el día 8. La cancelación durante los 7 días de prueba no genera ningún cargo.
5. Facturación y forma de pago
- La suscripción se factura con ciclo mensual recurrente.
- Los pagos se procesan a través del proveedor Stripe.
- El titular emite la factura correspondiente de forma manual, poniéndola a disposición del cliente.
- El cargo se renueva automáticamente al inicio de cada nuevo periodo salvo cancelación previa.
6. Obligaciones del usuario y usos prohibidos
La persona usuaria se compromete a hacer un uso lícito y adecuado del Servicio. Queda expresamente prohibido:
- El scraping masivo o extracción automatizada masiva de datos de la plataforma.
- La reventa del Servicio a terceros, total o parcialmente, sin autorización expresa.
- El uso automatizado abusivo de la API o cualquier acceso que exceda los límites razonables de uso del plan contratado.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta.
7. Propiedad intelectual
El software, la marca Hedgeog y todos los elementos de la plataforma son titularidad de BirdCom Comunicación y Diseño SL. Los datos y resultados generados a través del uso del Servicio son propiedad del cliente.
8. Disponibilidad del Servicio
El Servicio se presta sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. El titular procurará mantener el Servicio operativo, pero no garantiza la ausencia de interrupciones, cortes o incidencias técnicas.
9. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación aplicable, el titular no será responsable de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley.
10. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, sin perjuicio de los fueros que por ley correspondan a las personas consumidoras.
11. Modificaciones
El titular se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones. Las modificaciones serán comunicadas a través del Servicio y entrarán en vigor tras su publicación.